Datenschutzerklärung
COZYVORAE (nachfolgend „wir“ oder „uns“) respektiert die Privatsphäre unserer Nutzer und verpflichtet sich zum verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen erhoben werden, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Nutzern in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zustehen.
1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher, Nutzer und Kunden, die unseren Onlineshop besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Sie findet Anwendung auf:
• Die Nutzung unserer Website
• Die Erstellung und Verwaltung von Bestellungen
• Kundenanfragen und Kundenserviceleistungen
• Die Kommunikation über bereitgestellte Kontaktkanäle
• Sonstige Funktionen und Dienstleistungen unseres Onlineshops
Durch die Nutzung unserer Website erkennen Nutzer die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungsprozesse an, soweit diese gesetzlich zulässig sind.
2. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Website zu erleichtern.
Cookies können unter anderem folgende Zwecke erfüllen:
• Speicherung von Spracheinstellungen
• Speicherung technischer Präferenzen
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Analyse der Nutzung unserer Website
• Gewährleistung technischer Funktionen
Je nach Art des Cookies kann die Speicherung entweder nur für die Dauer der Sitzung oder über einen längeren Zeitraum erfolgen.
Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Browsereinstellungen oder verfügbare Einwilligungsoptionen verwalten.
3. Zwecke der Datenverarbeitung und Weitergabe von Informationen
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Bearbeitung von Bestellungen
• Bereitstellung von Kundenserviceleistungen
• Versand von Bestellinformationen
• Durchführung von Rückerstattungen
• Verbesserung von Website-Funktionen
• Gewährleistung der Systemsicherheit
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und nur auf Grundlage geltender gesetzlicher Vorschriften oder entsprechender Berechtigungen.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Nutzern.
4. Speicherung von Daten und Cookie-Einwilligungen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Im Zusammenhang mit Cookies gilt:
• Nutzer werden über den Einsatz von Cookies informiert.
• Soweit erforderlich, erfolgt die Speicherung bestimmter Cookies erst nach entsprechender Zustimmung.
• Erteilte Einwilligungen können jederzeit angepasst oder widerrufen werden.
• Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit einer zuvor erfolgten Verarbeitung.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Daten entsprechend gelöscht oder anonymisiert.
5. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer verfügen über verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Aktualisierung unvollständiger Informationen
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung
• Recht auf Erhalt relevanter Informationen über die Datenverarbeitung
Anfragen zu diesen Rechten können jederzeit an unseren Kundenservice gerichtet werden.
6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß GDPR
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und anderer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.
Zu den wesentlichen Rechtsgrundlagen gehören:
• Vertragserfüllung
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Bestellungen abzuwickeln und die vom Nutzer erworbenen Leistungen bereitzustellen.
• Einwilligung
Daten können auf Grundlage einer ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet werden, beispielsweise im Zusammenhang mit der Anmeldung zu Informations- oder Mitteilungsdiensten.
• Gesetzliche Verpflichtungen
Bestimmte Daten müssen aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen verarbeitet und aufbewahrt werden.
• Berechtigte Interessen
Daten können verarbeitet werden, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten sowie missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern.
7. Ergänzende Hinweise zur GDPR-Konformität
Wir orientieren unsere Datenverarbeitung an den Grundprinzipien der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Dazu gehören insbesondere:
• Transparenz der Datenverarbeitung
• Datenminimierung
• Zweckbindung
• Integrität und Vertraulichkeit
• Speicherbegrenzung
• Verantwortungsbewusste Datenverwaltung
Darüber hinaus werden interne Prozesse regelmäßig überprüft, um die Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen sicherzustellen.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen oder zu aktualisieren.
Änderungen können beispielsweise erforderlich werden aufgrund von:
• Gesetzlichen Anpassungen
• Technischen Entwicklungen
• Änderungen unserer Dienstleistungen
• Sicherheitsrelevanten Anforderungen
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wesentliche Änderungen werden in angemessener Weise kenntlich gemacht.
9. Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten
Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.
Hierzu gehören unter anderem:
• SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
• Zugriffsbeschränkungen für autorisierte Personen
• Sicherheitsüberwachung relevanter Systeme
• Schutzmechanismen gegen unbefugte Zugriffe
• Regelmäßige Überprüfung sicherheitsrelevanter Prozesse
Trotz umfassender Sicherheitsmaßnahmen kann keine elektronische Datenübertragung vollständig frei von Risiken garantiert werden. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, ein angemessenes Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns kontaktieren:
Kontaktadresse:
5586 HWY 70 DOVER NC 28526
Kundenservice-E-Mail:
Telefon:
+1 (646) 600-2898
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
Wir bemühen uns, datenschutzbezogene Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten und zu beantworten.